Dieser Seite können Sie die aktuellen AGB und Verbraucherinformationen entnehmen. Stand: April 2021.
Übersicht
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Vertragsgegenstand
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
4. Lieferbedingungen, Lieferzeit
5. Bezahlung
6. Transportschäden
7. Aufbauservice und Montage
8. Haftung
9. Gewährleistung und Garantien
10. Streitbeilegung
11. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Vertragsgegenstand
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der LAIK GmbH. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Man kann unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und die Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem man die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Der Vertrag kommt durch Annahme und Bestätigung des Angebotes, konkret durch Anklicken des Bestellbuttons und Erhalt der Bestellbestätigung, zustande. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
Gegenstand des Vertrages ist die Herstellung und der Versand von Möbeln und Holzerzeugnissen. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen, Lieferzeit
Unser iLAIK Ausziehtisch wird in Deutschland und Österreich mit unserem Logistikpartner Hermes 2-Mann-Handling versendet und bis zur Wohnungstür gebracht. In Italien/Südtirol und der Schweiz liefern wir über Spedition aus mit vorheriger telefonischer Ankündigung. Im Verkaufspreis Deutschland und Österreich sind die Versandkosten enthalten. In der Schweiz und Italien wird eine zusätzliche Logistikpauschale erhoben. Die Montage ist nicht im Verkaufspreis enthalten.
Wir behalten uns vor, bei Bedarf auf alternative Logistikunternehmen zurückzugreifen.
Die Zustellung erfolgt generell an Werktagen mit vorheriger Ankündigung per Mail oder bei Bedarf auch telefonisch. Auf Anfrage und gegen einen Aufpreis ist auch eine Zustellung am Samstag möglich. Eine Abweichung zu den angegebenen Zustellungszeiten kann aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. Verkehrssituation, Krankheit, Fachkräftemangel, höhere Gewalt usw. ) vorkommen. Diesbezügliche Reklamationen können daher nicht berücksichtigt werden.
Ein Zustellversuch ist kostenfrei. Alle weiteren Zustellversuche sind kostenpflichtig und werden mit 50 EUR/48 CHF berechnet.
Die Verkaufspreise Schweiz sind netto Verkaufspreise. Zum Gesamtbetrag netto in CHF ist eine Pauschale für Zoll/Logistik zu entrichten: Ausziehtisch 80 x 80 oder 80 x 120 cm: 305 CHF, Ausziehtisch 90 x 160 oder 90 x 200 cm: 353 CHF, Stuhl und Zubehör je 24 CHF, Musterbox 10 CHF. Stühle werden nur in Kombination mit einer Tischbestellung geliefert.
Zusätzlich sind 8,1 % Einfuhrumsatzsteuer zu entrichten. Diese werden von der Spedition bei Auslieferung in Rechnung gestellt. Details findest du in unserer Preisliste Schweiz.
Zu den Verkaufspreisen in der Preisliste Italien/Südtirol sind zusätzlich 125 € an
Versandkosten pro Ausziehtisch, je 25 € pro Stuhl und Zubehör sowie 5 € für die Musterbox zu entrichten.
Unsere Lieferzeit beträgt ca. 12 Wochen nach Zahlungseingang für alle iLAIK Artikel die nicht Lagerware sind, wie beispielsweise konfigurierte Artikel. Sale Artikel sind auf Lager.
Während der Weihnachts- und Osterzeit kann sich die Lieferzeit um bis zu ca. 2 Wochen verlängern.
Die Produktion und angegebene Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang. Die gültige Lieferzeit ist in der Bestellbestätigung angeführt und vorab in deinem Warenkorb ersichtlich. Bei Aufträgen, bei denen einzelne Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben, richtet sich die Gesamtlieferdauer jeweils nach dem längeren Wert.
Eine Selbstabholung ist auf Anfrage möglich, wenn es sich um iLAIK Artikel aus dem Sale handelt und kann je nach Verfügbarkeit in einem unser LAIK Touchpoints erfolgen.
Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich. Kleinmöbel, wie beispielsweise Stühle oder ein Set von Tischfüßen, werden per Paketdienst verschickt. Die iLAIK Musterbox wird per Post versendet.
Wir bitten dich, bei der Ausübung deines Widerrufrechts deinen iLAIK in der Originalverpackung an uns zurückzuschicken, damit er optimal geschützt ist. Sollte der iLAIK Ausziehtisch nicht in der Originalverpackung bei uns ankommen, behalten wir uns vor, den Betrag für einen eventuell an den Möbeln entstandenen Schaden einzubehalten. Wir lassen die Möbel über unseren Logistikdienstleister bei dir abholen.
5. Bezahlung
Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
Vorauskasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung gibst du deine Kreditkartendaten an. Nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und deine Karte belastet.
PayPal
Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise bekommst du beim Bestellvorgang.
6. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Wird die dort geregelte Anzeige unterlassen, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
7. Aufbauservice und Montage
Der Aufbauservice ist ausgeschlossen. Eine Montageanleitung wird mit der Ware im Montageset mitgeliefert und ist auf www.laik.style/pages/montageanleitung abrufbar.
8. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.
9. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden sich jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Holz ist ein Naturprodukt, welches Farbdifferenzen und wachstumsbedingte Unregelmäßigkeiten aufweisen kann. Abweichungen in Farbe und Struktur zwischen einzelnen Teilen eines Möbelstücks oder gegenüber anderen Möbelstücken aus dem gleichen Material bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien (Massivhölzer, Furniere usw.) liegen und handelsüblich sind. Holz kann sein Volumen ändern, was zu Verwerfungen, Passungenauigkeiten und Rissbildungen führen kann. Abweichungen von bis zu 1 mm pro Meter können bei Massivhölzern sowie Plattenwerkstoffen produkt- und produktionsbedingt vorkommen. Geölte Oberflächen können ungleichmäßig aussehen. Derartige Umstände stellen keinen Mangel dar und berechtigen den Kunden deshalb nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsrechten.
Soweit der Kunde Unternehmer ist, gilt abweichend von Abs.1:
a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur die eigenen Angaben des Anbieters und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.
b) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware dem Anbieter schriftlich anzuzeigen, zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
c) Bei Mängeln leistet der Anbieter nach seiner Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung zweimal fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Falle der Nachbesserung muss der Anbieter nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht. Weiterhin muss dem Anbieter im Falle einer Nachlieferung eine angemessene Frist gesetzt werden.
d) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die verkürzte Gewährleistungsfrist gilt nicht für dem Anbieter zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist des Anbieters, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
11. Schlussbestimmungen
Bist du Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dir unser Geschäftssitz.
